客户转型挑战
某拥有200+线下门店的母婴品牌面临线上冲击，亟需：
整合线下会员体系，构建精准用户画像；
开发「内容+电商+服务」三位一体平台；
实现门店导购数字化赋能。
乙方实施路径（开发方：启明星辰数字）
用户资产数字化
通过RFID技术实现线下消费数据采集，建立200+维度标签体系；
开发「智慧导购」模块：为门店配备Pad端APP，实时查询用户购买记录与偏好。
场景化功能设计
智能育儿助手：接入儿童成长大模型，根据月龄推送养育指南；
AR试穿功能：利用手机摄像头实现童装虚拟试穿，转化率较传统商品页提升220%。
裂变运营工具
开发「团长」系统：设置阶梯佣金与区域保护政策，3个月发展5000+团长；
搭建UGC社区：引入AI内容审核，自动识别违规信息（准确率99.6%）。
商业成效
2023年GMV突破8亿元，其中老客复购贡献占比达67%；
导购人效提升3倍，单店月均线上订单增长150%；
用户LTV（生命周期价值）从1200元提升至2800元。
乙方创新点
首创「地理围栏+Beacon」技术，用户靠近门店自动推送优惠券，到店核销率38%；
开发「智能选品引擎」，根据区域出生率、气候等数据动态调整商品推荐策略。
